利用 規約

第 1 条 (適用)

本 規約 は 当 社 と サービス 利用者 との 間 に 生じる 一切 の 関係 に 適用 される もの と します。 サービス を ご利用 いただいた 場合、本 規約 の 内容 に 同意 いただいた もの と みなします。

第 2 条 (サービス 内容)

当 社 が 提供 する サービス は 以下の とおり です。

• オフィス 清掃 サービス
• 工業 用 清掃 サービス
• 建設 後 清掃 サービス
• 外壁・ガラス 清掃 サービス
• 空調 ダクト 清掃 サービス
• 緊急 特殊 清掃 サービス
• 上記 に 付帯 する 一切 の サービス

第 3 条 (契約 の 成立)

サービス の ご契約 は 当 社 が 提示 した 見積 金額 および 作業 範囲 について お客様 が 同意 し、当 社 が これを 受諾 した 時点 で 成立 する もの と します。 成立 後 の 契約 内容 変更 は 双方 の 書面 による 合意 が 必要 です。

第 4 条 (料金 および 支払い)

サービス 料金 は 別途 提示 する 見積 書 に 記載 する 通り と し、請求 書 払い の 場合 は 翌月末 まで に 指定 口座 へ お振り込み ください。 支払 期限 を 経過 した 場合 は 法定 遅延 利息 を 申し受ける こと が ござい ます。

第 5 条 (キャンセル および 解約)

定期 契約 における 解約 は 1 ヶ月 前 までの 書面 通知 を もって 成立 する もの と します。 スポット 案件 の キャンセル は 作業 日の 2 営業 日前 まで 通知 ください。 当 該 期日 を 経過 した 場合 は 規定 の キャンセル 料 を 申し受け ます。

第 6 条 (業務 範囲)

当 社 は 別途 定める 作業 仕様 書 に もとづき サービス を 提供 する もの と します。 仕様 書 に 記載 の ない 作業 について は 双方 の 合意 が 必要 と なり ます。

第 7 条 (機密 保持)

当 社 および 当 社 スタッフ は 業務 上 知り 得 た お客様 の 機密情報 を 厳格 に 保持 し、事前の 書面 同意 なく 第三者 に 開示 しない もの と します。 本 義務 は 契約 終了 後 も 存続 する もの と します。

第 8 条 (免責)

以下 の 事由 により サービス の 提供 が 困難 となった 場合、当 社 は 責任 を 負わない もの と します。

• 天災・戦争・暴動 その他 不可抗力
• 停電・通信 障害 など インフラ 関連 の 事故
• お客様 による 不適切 な 指示 および 協力 拒否
• 建物 自体 の 劣化 や 構造 上 の 問題

第 9 条 (損害 賠償)

当 社 の 責 に 帰すべき 事由 により お客様 に 損害 を 与えた 場合、当 社 は 過去 12 ヶ月 間 に 実際 に 受領 した サービス 料金 を 上限 として 損害 を 賠償 する もの と します。

第 10 条 (禁止 事項)

お客様 は 以下 の 行為 を 行っては ならない もの と します。

• 虚偽 の 情報を 提供 する こと
• 当 社 または 当 社 スタッフ を 誹謗 中傷 する こと
• 当 社 の サービス を 違法 な 目的 に 利用 する こと
• 当 社 の 業務 を 妨げる 行為

第 11 条 (準拠 法 および 裁判 管辖)

本 規約 および サービス 契約 は 日本法 に 準拠 し、解釈 される もの と します。 当 社 と お客様 の 間 に 紛争 が 生じた 場合、東京 地方 裁判所 を 第一審 の 専属 的 合意 裁判 管辖 と します。

第 12 条 (規約 の 改定)

当 社 は 必要 に 応じ て 本 規約 を 改定 する 権利 を 留保 する もの と します。 改定 した 場合 は 本 ページ にて 速やか に 公表 する もの と します。

お問い合わせ 窓口

本 規約 に関する お問い合わせ は 以下 まで ご連絡ください。

arbutusthemselv.com
所在地:
電話: 022-0101-2323
メール: info@arbutusthemselv.com

施行 日: 2025 年 1 月 1 日